IND Exam Service · คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มร.ชร.

คู่มือผู้ใช้งาน (ฉบับอาจารย์)

ส่งข้อสอบให้พิมพ์ · ติดตามสถานะ · ยืนยันรับข้อสอบ · เบิกวัสดุทำข้อสอบ

ภาพประกอบใช้ข้อมูลสมมุติ · กดที่รูปเพื่อเปิดขนาดเต็ม · ปรับปรุงล่าสุด 12 ต.ค. 2569 (ส่งได้สูงสุด 10 ชุดเอกสาร)

1. บทนำ

ระบบ IND Exam Service คือระบบสำหรับอาจารย์ผู้สอนใช้ส่งไฟล์ข้อสอบให้ฝ่ายจัดการศึกษาฯ ดำเนินการตรวจสอบและจัดพิมพ์ ทดแทนการส่งไฟล์ทางอีเมลหรือนำไฟล์มาส่งด้วยตนเอง ช่วยให้ติดตามสถานะงานพิมพ์ได้แบบเรียลไทม์ และช่วยฝ่ายจัดการศึกษาฯ คุมยอดกระดาษ กระดาษคำตอบ และซองบรรจุในคลังวัสดุได้แม่นยำขึ้น

สิ่งที่อาจารย์ทำได้ในระบบนี้:

• ส่งไฟล์ข้อสอบพร้อมระบุรายละเอียดการพิมพ์ (จำนวนหน้า, พิมพ์หน้าเดียว/หน้า-หลัง, ขนาดกระดาษ) — 1 วิชาส่งได้ 1–10 ชุดเอกสาร เช่น ชุดคำถาม / กรณีศึกษา / กระดาษทด แต่ละชุดพิมพ์จำนวนต่างกันได้
• เบิก กระดาษคำตอบ และ ซองบรรจุ จากคลังวัสดุได้ในฟอร์มเดียวกัน พร้อมเห็นยอดคงเหลือที่ใช้ได้
• ติดตามสถานะคำขอที่ส่งไปแล้ว
• ยืนยันการรับข้อสอบเมื่อฝ่ายจัดการศึกษาฯ พิมพ์เสร็จและท่านรับข้อสอบแล้ว
• แก้ไขคำขอ (เฉพาะสถานะ "รอดำเนินการ")
• ลบคำขอที่ส่งผิดพลาด (เฉพาะสถานะ "รอดำเนินการ")
• เบิกวัสดุสำหรับทำข้อสอบ แยกจากการส่งไฟล์ข้อสอบ (ดูหัวข้อ 8)

2. การเข้าสู่ระบบ

1. เปิดเบราว์เซอร์ไปที่ https://intech.crru.ac.th/ind_exam_service/
2. เลือกแท็บ "อาจารย์/บุคลากร" (เลือกไว้เป็นค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว)
3. กรอก เลขบัตรประจำตัวประชาชน 13 หลัก
4. กรอก วันเดือนปีเกิด (ค.ศ.)
5. กดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"

เข้าระบบครั้งแรกแล้วระบบให้กรอกอีเมล? แปลว่าระบบยังไม่พบอีเมลมหาวิทยาลัยของท่าน กรุณากรอกอีเมลในรูปแบบ ชื่อ@crru.ac.th เท่านั้น (ใช้รับอีเมลแจ้งสถานะ) แล้วกด "บันทึกและเข้าสู่ระบบ" — ทำครั้งเดียว

3. หน้าหลัก (Dashboard)

หลังเข้าสู่ระบบสำเร็จ จะพบหน้าหลักซึ่งแบ่งเป็น 2 ส่วน

• ประวัติและสถานะการส่งข้อสอบของท่าน
• คำขอเบิกวัสดุของท่าน (ดูหัวข้อ 8)

มุมขวาบนมีปุ่ม 2 ปุ่ม

• "ส่งไฟล์ข้อสอบใหม่" สำหรับส่งคำขอพิมพ์ข้อสอบ (หัวข้อ 4)
• "เบิกวัสดุทำข้อสอบ" สำหรับเบิกวัสดุอย่างเดียว ไม่ต้องพิมพ์ข้อสอบ (หัวข้อ 8)

ตารางประวัติการส่งข้อสอบ

4. การส่งคำขอพิมพ์ข้อสอบใหม่

กดปุ่ม "ส่งไฟล์ข้อสอบใหม่" ที่หน้าหลัก ฟอร์มแบ่งเป็น 3 ส่วน: ข้อมูลรายวิชา → ส่วนที่ 1 ชุดเอกสารสำหรับพิมพ์ → ส่วนที่ 2 เบิกวัสดุ

4.1 ข้อมูลรายวิชา

4.2 ส่วนที่ 1 · ชุดเอกสารสำหรับพิมพ์ (1–10 ชุด)

เริ่มต้นมี ชุดที่ 1 ให้ 1 ชุด ถ้ามีเอกสารมากกว่า 1 ชุด กดปุ่ม "+ เพิ่มชุด" ใต้รายการ (ได้สูงสุด 10 ชุด เมื่อครบปุ่มจะหายไป) ถ้าเพิ่มเกิน กดปุ่ม "ลบชุดนี้" มุมขวาของชุดนั้น

แต่ละชุดกรอกดังนี้

4.3 ส่วนที่ 2 · เบิกวัสดุ (กระดาษคำตอบและซองบรรจุ — ไม่บังคับ)

• เบิกกระดาษคำตอบ: ติ๊กช่อง แล้วเลือกชนิดกระดาษคำตอบจากคลัง (ในรายการบอก "คงเหลือใช้ได้" ไว้ท้ายชื่อ ขนาด A4/A3 ดูจากรายการที่เลือก) แล้วกรอก "จำนวนที่เบิกทั้งหมด" เช่น นักศึกษา 120 คน ใช้คนละ 2 แผ่น → กรอก 240
• เบิกซองบรรจุ: ติ๊กช่อง แล้วเลือกชนิดซองและกรอกจำนวนซอง
• รายละเอียดเพิ่มเติม: ระบุข้อกำหนดพิเศษ เช่น เย็บมุม ห้องสอบ (ไม่บังคับ)

กดปุ่ม "ยืนยันการส่งไฟล์ข้อสอบ" ระหว่างอัปโหลดจะมีแถบแสดงความคืบหน้า เมื่อส่งสำเร็จ ระบบจะพาท่านกลับไปหน้าหลัก และส่งอีเมลยืนยัน (บอกรายการทุกชุด) ไปยังอีเมลของท่านโดยอัตโนมัติ

ถ้ากรอกไม่ครบ ระบบจะเตือนก่อนส่งว่าขาดอะไรในชุดไหน เช่น "ชุดที่ 2: กรุณาแนบไฟล์" ถ้าส่งไม่ผ่าน ระบบจำค่าที่กรอกไว้ให้ แต่ ต้องเลือกไฟล์ใหม่อีกครั้ง (เบราว์เซอร์ไม่จำไฟล์เพื่อความปลอดภัย)

5. การแก้ไขคำขอที่ส่งไปแล้ว

กดปุ่ม "แก้ไข" ที่แถวรายการในหน้าหลัก (แสดงเฉพาะสถานะ "รอดำเนินการ" เท่านั้น เมื่อฝ่ายจัดการศึกษาฯ เริ่มดำเนินการแล้ว จะแก้ไขไม่ได้อีก)

หน้าแก้ไขมีช่องเหมือนฟอร์มส่งข้อสอบ (หัวข้อ 4) โดยกรอกข้อมูลเดิมไว้ให้แล้ว และแต่ละชุดบอก "ไฟล์ปัจจุบัน"

• แก้รายละเอียดชุด (ชื่อชุด จำนวนหน้า รูปแบบ ขนาด จำนวนที่พิมพ์) ได้ทุกช่อง
• เปลี่ยนไฟล์ของชุดใด: เลือกไฟล์ใหม่ในชุดนั้น · ชุดที่ ไม่ต้องการเปลี่ยนไฟล์ ให้เว้นว่างไว้ (ระบบใช้ไฟล์เดิม)
• เพิ่มชุด: กด "+ เพิ่มชุด" แล้วกรอกพร้อมแนบไฟล์ · ลบชุด: กด "ลบชุดนี้" (ต้องเหลืออย่างน้อย 1 ชุด)
• แก้ชนิดหรือจำนวนกระดาษคำตอบ/ซองได้ ระบบจะปรับยอดที่จองไว้ในคลังให้อัตโนมัติ
• กด "บันทึกการแก้ไข" เพื่อยืนยัน หรือ "ยกเลิก" เพื่อกลับโดยไม่บันทึก

เมื่อบันทึกสำเร็จ ระบบจะส่งอีเมลแจ้งท่าน และแจ้งเจ้าหน้าที่ว่าแก้อะไร (เพิ่ม/ลบชุด เปลี่ยนไฟล์ เปลี่ยนจำนวน)

6. สถานะของคำขอ และอีเมลแจ้งเตือน

คำขอหนึ่งรายการจะเปลี่ยนสถานะตามลำดับ ดังนี้

รอดำเนินการ → กำลังพิมพ์ → พิมพ์เสร็จแล้ว → ส่งมอบแล้ว

อีเมลแจ้งเตือน

• ระบบส่งอีเมลถึงท่านทุกครั้งที่ส่งคำขอ แก้ไข หรือสถานะเปลี่ยน
• อีเมลทุกฉบับของคำขอเดียวกัน ใช้หัวเรื่องเดียวกันและรวมอยู่ในบทสนทนาเดียว เช่น [IND Exam Service] คำขอพิมพ์ข้อสอบ #29 — ENE1101 เปิดบทสนทนานั้นครั้งเดียวก็เห็นความเคลื่อนไหวทั้งหมดของคำขอนี้ ฉบับล่าสุดอยู่ท้ายสุด

7. การยืนยันรับข้อสอบ

เมื่อฝ่ายจัดการศึกษาฯ พิมพ์ข้อสอบเสร็จ สถานะจะเปลี่ยนเป็น "พิมพ์เสร็จแล้ว" และระบบส่งอีเมลแจ้งท่านพร้อมปุ่มยืนยัน หลังจากท่านไปรับข้อสอบตัวจริงแล้ว กรุณายืนยันการรับในระบบ เพื่อให้ฝ่ายจัดการศึกษาฯ ทราบว่าส่งมอบครบถ้วน ทำได้ 2 วิธี (เลือกวิธีใดวิธีหนึ่ง)

วิธีที่ 1: กดปุ่มในอีเมล (ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ)

1. เปิดบทสนทนาอีเมล "[IND Exam Service] คำขอพิมพ์ข้อสอบ #… — รหัสวิชา" แล้วดูฉบับล่าสุดที่แจ้งว่า พิมพ์เสร็จแล้ว
2. กดปุ่มสีเขียว "✅ ยืนยันว่าได้รับข้อสอบแล้ว"
3. ระบบจะแสดงหน้าแจ้งผลว่ายืนยันสำเร็จ

วิธีที่ 2: กดปุ่มในหน้าหลัก

1. เข้าสู่ระบบตามหัวข้อ 2
2. ที่แถวของรายการซึ่งมีสถานะ "พิมพ์เสร็จแล้ว" ในคอลัมน์ "จัดการ" จะมีปุ่ม "✅ ยืนยันรับข้อสอบแล้ว"
3. กดปุ่ม แล้วกด "ตกลง" ในกล่องยืนยันที่ปรากฏขึ้น

ผลหลังยืนยัน

• สถานะเปลี่ยนเป็น "ส่งมอบแล้ว" และคอลัมน์ "รับข้อสอบ" แสดงวันที่ยืนยัน
• คอลัมน์ "จัดการ" จะแสดงคำว่า "ดำเนินการแล้ว" ไม่มีปุ่มให้กดอีก
• หากท่านไม่ได้ยืนยัน เจ้าหน้าที่อาจปิดงานให้แทนหลังท่านรับข้อสอบไปแล้ว โดยระบบจะบันทึกไว้ว่าเจ้าหน้าที่เป็นผู้ปิดงาน

8. การเบิกวัสดุทำข้อสอบ

ใช้เมื่อท่านต้องการ รับวัสดุไปใช้เอง เช่น กระดาษคำตอบหรือซอง โดยไม่ได้ส่งไฟล์ให้พิมพ์ (ถ้าส่งไฟล์ข้อสอบให้พิมพ์ ให้เลือกกระดาษคำตอบและซองในส่วนที่ 2 ของฟอร์มส่งข้อสอบตามหัวข้อ 4.3 แทน ไม่ต้องเบิกซ้ำ)

8.1 ส่งคำขอเบิกวัสดุ

1. กดปุ่ม "เบิกวัสดุทำข้อสอบ" ที่หน้าหลัก
2. กรอก รหัสวิชา และ ชื่อรายวิชา
3. กรอก วัตถุประสงค์/หมายเหตุ (ไม่บังคับ) เช่น ใช้ทำข้อสอบกลางภาค
4. เลือก วันที่ต้องการรับวัสดุ ถ้าทราบ (ไม่บังคับ) เพื่อให้เจ้าหน้าที่วางแผนเตรียมของ
5. ในส่วน รายการวัสดุที่ต้องการเบิก ให้เลือกวัสดุและกรอกจำนวน (ในรายการจะบอก "คงเหลือใช้ได้") - วัสดุที่มีหน่วยเป็นรีม (เช่น กระดาษคำตอบอัตนัย 1 รีม = 200 แผ่น) เลือกหน่วย "แผ่น" หรือ "รีม" ได้ ระบบแสดงยอดที่แปลงเป็นแผ่นให้ใต้ช่อง เช่น 2 รีม = 400 แผ่น - ต้องการหลายรายการ กด "เพิ่มรายการ" - เลือกผิด กดไอคอนถังขยะท้ายแถวเพื่อลบแถวนั้น
6. กด "ส่งคำขอเบิกวัสดุ"

8.2 สถานะคำขอเบิกวัสดุ

ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเมื่อของพร้อมให้รับ หรือเมื่อของไม่พอ อีเมลของคำขอเบิกวัสดุเดียวกันรวมอยู่ในบทสนทนาเดียว หัวเรื่องเช่น [IND Exam Service] คำขอเบิกวัสดุ #6 — SGE4304

8.3 ติดตามและยืนยันรับวัสดุ

คำขอเบิกวัสดุแสดงอยู่ในส่วน "คำขอเบิกวัสดุของท่าน" ที่หน้าหลัก และในหน้า "คำขอเบิกวัสดุของฉัน" ซึ่งแสดงรายละเอียดครบกว่า

เมื่อสถานะเป็น "พร้อมให้รับ" และท่านรับของแล้ว ให้ยืนยันด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง

• กดปุ่ม "ยืนยันว่าได้รับวัสดุแล้ว" ในอีเมลแจ้งว่าของพร้อมให้รับ (ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ใช้ได้ครั้งเดียว)
• กดปุ่ม "✅ ยืนยันรับวัสดุแล้ว" ในหน้าคำขอเบิกวัสดุของฉัน (หรือปุ่ม "✅ ยืนยันรับ" ที่หน้าหลัก)

9. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ถาม: ทำไมกดปุ่ม "แก้ไข" หรือ "ลบ" ไม่ได้? ตอบ: แก้ไข/ลบได้เฉพาะคำขอที่สถานะยังเป็น "รอดำเนินการ" เท่านั้น หากฝ่ายจัดการศึกษาฯ เริ่มดำเนินการแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายจัดการศึกษาฯ โดยตรง

ถาม: แนบไฟล์ไม่ได้ ขึ้นข้อความแจ้งข้อผิดพลาด? ตอบ: ตรวจสอบว่าไฟล์เป็นนามสกุล .pdf, .doc หรือ .docx และ ไฟล์ทุกชุดรวมกันไม่เกิน 200 MB · ข้อความแจ้งจะบอกว่าเป็นชุดที่เท่าไร

ถาม: วิชาเดียวมีหลายชุดเอกสาร (เช่น ชุดคำถาม กรณีศึกษา กระดาษทด) ต้องส่งแยกคำขอไหม? ตอบ: ไม่ต้อง ส่งในคำขอเดียว กด "+ เพิ่มชุด" ได้สูงสุด 10 ชุด แต่ละชุดกำหนดจำนวนหน้า ขนาดกระดาษ และจำนวนที่พิมพ์เองได้ (หัวข้อ 4.2)

ถาม: ชื่อชุดที่ต้องการไม่มีในรายการ? ตอบ: เลือก "อื่นๆ (พิมพ์ชื่อเอง)" แล้วพิมพ์ชื่อชุดในช่องที่ขึ้นมา

ถาม: ส่งคำขอไม่ได้ วันที่สอบขึ้นแจ้งเตือน? ตอบ: ระบบกำหนดให้ต้องส่งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการก่อนวันสอบ กรุณาเลือกวันที่ห่างจากวันนี้มากกว่า 3 วันทำการ

ถาม: กรอกจำนวนหน้าข้อสอบ หรือจำนวนกระดาษคำตอบ/ซองผิด ต้องทำอย่างไร? ตอบ: ถ้าสถานะยังเป็น "รอดำเนินการ" ให้กด "แก้ไข" แล้วแก้ตัวเลขให้ถูกต้องได้ทันที ระบบจะปรับยอดจองในคลังให้เอง

ถาม: ในรายการกระดาษคำตอบหรือซอง "คงเหลือใช้ได้" ไม่พอ หรือไม่มีรายการให้เลือก? ตอบ: กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดการศึกษาฯ ก่อนส่งคำขอ เพื่อให้เจ้าหน้าที่รับของเข้าคลังหรือแนะนำชนิดอื่นแทน

ถาม: ส่งข้อสอบให้พิมพ์แล้ว ต้องเบิกกระดาษคำตอบหรือซองแยกอีกไหม? ตอบ: ไม่ต้อง เลือกไว้ในส่วนที่ 2 ของฟอร์มส่งข้อสอบ (หัวข้อ 4.3) ก็พอ ระบบกันของไว้ให้แล้ว เมนูเบิกวัสดุใช้เฉพาะกรณีต้องการรับวัสดุไปใช้เอง

ถาม: สถานะเป็น "พิมพ์เสร็จแล้ว" แล้ว ต้องทำอะไรต่อ? ตอบ: ไปรับข้อสอบที่ฝ่ายจัดการศึกษาฯ แล้วกดยืนยันรับข้อสอบตามหัวข้อ 7 (ปุ่มในอีเมลหรือปุ่มในหน้าหลัก)

ถาม: กดลิงก์ยืนยันในอีเมลแล้วขึ้นว่าลิงก์ไม่ถูกต้อง หรือใช้ไปแล้ว? ตอบ: ลิงก์ใช้ได้ครั้งเดียว ถ้าเคยกดไปแล้วหรือเจ้าหน้าที่ปิดงานให้แล้ว สถานะจะเป็น "ส่งมอบแล้ว" อยู่แล้ว ให้ตรวจสอบที่หน้าหลัก หากยังเป็น "พิมพ์เสร็จแล้ว" ให้เข้าสู่ระบบแล้วกดปุ่มยืนยันในหน้าหลักแทน

ถาม: ไม่เห็นปุ่ม "ยืนยันรับข้อสอบแล้ว" ในหน้าหลัก? ตอบ: ปุ่มจะแสดงเฉพาะรายการที่สถานะ "พิมพ์เสร็จแล้ว" เท่านั้น ถ้าสถานะยังเป็น "รอดำเนินการ" หรือ "กำลังพิมพ์" แสดงว่าฝ่ายจัดการศึกษาฯ ยังพิมพ์ไม่เสร็จ

ถาม: หาอีเมลแจ้งเตือนไม่เจอ หรือไม่ได้รับอีเมล? ตอบ: อีเมลของคำขอเดียวกันรวมอยู่ในบทสนทนาเดียว ลองค้นหาด้วยเลขคำขอ เช่น "#29" หรือรหัสวิชา ถ้ายังไม่พบ ให้ตรวจสอบอีเมลของท่านในระบบบุคลากรของมหาวิทยาลัยว่าถูกต้อง และดูในโฟลเดอร์ Junk/Spam

ติดต่อฝ่ายจัดการศึกษาและพัฒนานักศึกษา คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม: ind_webmaster@crru.ac.th